Estamos recibiendo muchos
correos para participar en el concurso de fotos de perros «Ángeles Peludos».
Por desgracia, no todos reúnen
los requisitos básicos para participar. Podemos corregir la ortografía,
formatear el texto, etc., pero hay cosas que no están a nuestro alcance.
Problemas
más frecuentes:
◊ El correo incluye varias
fotografías. Sólo se admite una foto por perro, tienes
que ser tú quien elija con cuál vas a participar, no nosotros.
◊ El correo incluye una
fotografía... pero nada más. Falta el texto que
explique cómo y cuándo llegó el peludo a la familia, su nombre, edad y sexo.
◊ La foto es minúscula, así que
si intentamos publicarla en la página web, se verá fatal. La fotografía ha de tener suficiente calidad (tamaño,
resolución) como para que si la amplías a tamaño completo en la pantalla de tu
ordenador, se siga viendo con claridad. Un tamaño de 800x600px es ideal. Enviarla como archivo adjunto y no como
fotografía o parte del correo ayuda a conservar el tamaño.
No
he recibido respuesta ni han puesto la foto de mi perro:
◊ Los
correos que se reciben y tienen algún problema que impide incluirlos entre los
participantes, se contestan recomendando revisar las bases del concurso. Si
tienes activado un filtro de spam (correo no deseado) es posible que nuestra
respuesta esté ahí.
◊ Si todo está bien,
contestaremos lo antes posible y tu foto aparecerá en la página del concurso.
En este caso, “lo antes posible” probablemente sea un par de días. Tratamos de
ir por orden de llegada de los correos.
Consejos
básicos:
◊ Lee las bases antes de enviar tu correo. Cada correo que recibimos
que no cumple con lo pedido es un retraso más en la publicación de los que sí
lo hacen.
◊ Asegúrate de que tu correo
incluye todo lo necesario (una fotografía con suficiente calidad, y sólo una
por perro; los datos del perro y la historia de su llegada a la familia).
◊ Comprueba tu bandeja de correo
(y la de correo no deseado o spam). Si recibes un mensaje indicando que algo no
estaba bien, reenvía tu correo corrigiendo lo que falte. Si todo está bien, recibirás un correo informándote de que ya está tu foto en la página del concurso.
◊ ¡Ten paciencia! Recibimos una
avalancha de correos cada día, y revisarlos uno por uno y contestarlos es ya
casi un trabajo a tiempo completo.
